Blogi | 31.03.20

Millaista palveluntarjoajaa sinä arvostat?

Jokaisella meillä on useita kokemuksia palveluntarjoajista. Millaista palveluntarjoajaa sinä arvostat? Onko sinulle tärkeintä, että potentiaalinen palveluntarjoaja tuntee toimialasi tai nouseeko oleellisimmaksi kokonaisuuden sisältävä palvelupaketti vai hyvä kumppaniverkosto, joka täydentää palvelua? Vai onko sinulle kenties kaikista tärkeintä henkilökohtainen asiakaspalvelu?

Tietojärjestelmän hankintatilanteessa nuo kaikki edellä mainitut kriteerit tulevat todennäköisesti harkittavaksi. Etsit ratkaisua, joka täyttää parhaiten sinulle tärkeät kriteerit. Rakennusalalle suunnatussa Jydacom-ratkaisussa olemme pyrkineet huomioimaan nämä asiat: kokonaisjärjestelmän, toimialatuntemuksen, kumppaniverkoston ja henkilökohtaisen asiakaspalvelun.

Jos tärkein kriteerisi palveluntarjoajan valintaan on, että myyjä tuntee toimialan, niin todennäköisesti etsit toimittajaa, jolla on pitkä kokemus rakennusalasta

Jydacomilla olemme kehittäneet rakennusalan erityistarpeisiin räätälöityjä toiminnanohjausjärjestelmiä vuodesta 1981. Alusta asti olemme halunneet keskittyä palvelemaan juuri rakennusalan asiakkaita, joten meille on tärkeää, että työntekijämme tuntevat rakennusalaa ja sen erityistarpeita. Henkilöstöstämme löytyykin osaamista tuotannon prosesseista, rakennusalan palkanlaskennasta ja rakennusalan taloushallinnon erityispiirteistä. Osaamisemme avulla voimme auttaa sinua juuri niissä asioissa, joiden kanssa rakennusalan yrityksissä tehdään töitä päivittäin.

Huolehdimme myös osaamisemme jatkuvasta päivittämisestä. Näin voimme tarjota sinulle ajankohtaista tietoa ja osaamista, jotta sinun on helpompi pysyä mukana rakennusalan muuttuvissa vaatimuksissa. Osallistumme joka vuosi yhteistyökumppaneidemme tarjoamiin tilaisuuksiin, esimerkiksi RATEKO:n palkka- ja työsuhdepäiville, Accountor HR:n Liksaklubille ja Finagon Tilitoimistopäiville. Seuraamme aktiivisesti myös Rakennusteollisuuden ja viranomaisten viestintää, jotta palvelumme täyttäisivät aina rakennusalan jatkuvasti muuttuvat vaatimukset. Hankimme myös käyttöömme alan uusinta osaamista tekemällä yhteistyötä alan oppilaitosten ja opiskelijoiden kanssa.

Jos korostat järjestelmän hankinnassa kokonaisuuden sisältävää palvelupakettia, arvostat todennäköisesti myös pakettia täydentävää kumppaniverkostoa

Jydacom-ratkaisulla hoidat rakennusyrityksen toiminnot tarjouslaskennasta, tuotannosta, kulunhallinnasta, taloushallinnosta ja palkanlaskennasta aina viranomaistilityksiin asti.

Asiantuntijamme hallitsevat alan erityispiirteet, joita ovat mm. käänteisen alv:n käsittely, osatuloutus, jaksotetut ennusteet, maksuerätaulukot tai edelleenlaskutus. Kumppaniverkostomme avulla voit laajentaa Jydacom-ratkaisua tarvitsemillasi rakennusalan erityisohjelmilla. Teemme aktiivista yhteistyötä kumppaneidemme kanssa ja jaamme osaamistamme puolin ja toisin.

Arvostatko ehkä henkilökohtaista ja asiantuntevaa asiakaspalvelua?

Saamme usein asiakkailtamme kiitosta siitä, että me puhumme asiakkaan kanssa yhteistä kieltä. Tämän uskomme johtuvan keskittymisestämme yhteen toimialaan. Olemme kannuksemme hankkineet jo 40 vuoden aikana. Meillä hallitaan ohjelmistojen teknisen osaamisen lisäksi myös asiakkaan liiketoiminnan prosessit.

Asiakkaanamme käytössäsi on koko henkilöstömme asiantuntemus ja osaaminen. Yhdessä rakennamme paremmin.